为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效缓解疫情给人民群众造成的不良心理影响，2月1日，新乡市心理卫生学会联合省内外专家开展心理危机干预公益援助，在疫情期间为临床一线医护人员和全市民众提供专业的心理支持服务。此项工作是由市心理卫生学会开展的抗击冠状病毒肺炎公益心理援助计划，在疫情期间为全市民众提供专业的心理支持服务，免费提供一对一的在线心理服务和疫情期间心理健康知识的科普。

疫情伊始，新乡市心理卫生学会于1月24日就紧急召开理事会，号召学会全体会员发起“抗击冠状病毒肺炎疫情公益心理援助活动”，并在主管部门市科协、市卫健委等部门的指导下，发出了面向全市的《倡议书》，倡议学会会员、医务人员、社会各界心理咨询师、爱心人士参与到公益援助活动。自1月24日除夕到31日，短短一周的时间，学会就召集了100多名心理咨询师和志愿者队伍并通过网络对志愿者进行了危机干预、冠状病毒肺炎的防控知识、心理咨询中的伦理原则等内容的培训，制定了工作制度、岗位职责、三级服务机制，为来访者建立了“安全屋”，并且联合多名国内著名的心理学专家组成专家督导委员会，保证了心理援助工作科学、严谨、有序地进行。第一批工作团队已经做好岗前培训，并签署了承诺书，于2月1日正式投入运行。

 在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，病毒的流行在某种程度上会直接或间接地给人们带来巨大的压力，从而使他们产生焦虑和担忧。医护人员、一线防控工作人员等人群，巨大的工作压力也容易产生心理问题，他们在为抗击疫情筑牢防线的时候，我们也要筑牢他们的心理防线。心理支持服务时间为每日的9点— 21点，持续时间直至疫情结束。在此期间，可以为处于疫情不同层面的大众提供心理服务，包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持，危机干预，帮助受助者稳定情绪，维护心理健康，任何有需求的人员均可进群咨询。

截至2月10日，共接待了800多人来访，为10余人提供了一对一的咨询服务。